Наш успіх у сферах з високим рівнем конкуренції (ритейл, медицина, послуги) є прямим доказом ефективності. Задача однакова: перетворити досвід клієнтів на вимірюваний капітал бренду.
Медична мережа "Медіком" (Київ)
Проблема: Низький рейтинг (3.6★) та мала кількість нових відгуків.
"Завдяки LikeToMe ми маємо повну прозорість: у єдиному кабінеті — автоматично прорахований NPS... Рейтинг у Google-профілях помітно зріс."
— Лілія, CMO "Медіком"
Клініка "Адоніс" (Київ)
Проблема: Недостатня кількість позитивних відгуків для підтримки високого рейтингу (4.2★).
"Ми часто змінюємо невдоволення на схвальні відгуки. Співпраця з LikeToMe значно скоротила кількість негативних відгуків на нашому Google-профілі."
— Олег, CMO ADONIS
Backstage Beauty Salons (14 локацій)
Проблема: Системний збір фідбеку та конвертація задоволених клієнтів у реальні відгуки в Google у великій мережі.
285
Нових 5★ відгуків / міс
"Використовуємо LikeToMe вже кілька місяців — і результат чудовий! Автоматичні розсилки допомагають швидко збирати відгуки, клієнтам це зручно, а нам — корисно."
— Julius Dekker, CMO Backstage
Medical Plaza (Дніпро)
Проблема: Потреба у прориві з "доброго" рейтингу (3.7★) до "відмінного" та значне збільшення кількості відгуків.
Рішення: Впровадження базового пакету та AI-відповідей дозволило досягти одного з найвищих рейтингів у регіоні.